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本文目录一览：
- 1、药学服务的主要内容
- 2、什么是医疗服务?
- 3、列举一个医药人如何为顾客做好服务
- 4、如何做好药学服务
药学服务的主要内容
中国药师的药学服务主要包括门诊调剂服务、住院药学服务、专科药师药学服务、治疗药物监测服务、静脉用药配置服务、药学基因组学服务、药师咨询服务、药店药学服务、药学情报服务、药事管理与药物治疗管理服务。
中国药师的药学服务包括门诊调剂服务、住院药学服务、专科药师药学服务、治疗药物监测服务、静脉用药配置服务、药学基因组学服务、药师咨询服务、药店药学服务、药学情报服务、药事管理与药物治疗管理服务等。
治疗药物监测（TDM）是根据患者的具体情况，监测患者用药全过程，分析药物代谢动力学参数，药师与临床医师一起制定和调整合理的个体化用药方案，是治疗药物发展的必然趋势，也是药师参与临床药物治疗，提供药学服务的重要方式和途径。
药学服务的主要内涵包括：确保药品的有效性和安全性，提供合理使用药品的信息和建议，以及提高患者的用药依从性和治疗效果。药学服务的核心目标是保证患者使用药品的安全和有效。
执业药师药学服务内容包括：奉献知识、维护健康 执业药师应以自己的药学知识和经验，竭尽全力为公众提供必要的药学服务，以维护公众的生命健康和用药安全为较高道德准则和行为规范。
药历的作用在于保证患者用药安全、有效、经济，便于药师开展药学服务。 2药历的主要内容 药历是药师为参与药物治疗和实施药学服务而为患者建立的用药档案，其源于病历，但又有别于病历。
什么是医疗服务?
1、医疗服务的层次是什么？核心医疗服务是医疗服务的最基本层次，消费者到医疗服务机构就医是为尽快解除病痛，获得康复，是医疗消费者购买医疗服务的核心。
2、法律客观：《中华人民共和国社会保险法》第二十八条 符合基本医疗保险药品目录、诊疗项目、医疗服务设施标准以及急诊、抢救的医疗费用，按照国家规定从基本医疗保险基金中支付。
3、是患者在接受除诊断、治疗、护理和预防、保健、康复以外的其他所有服务的总称。
4、高端医疗服务主要是能让人享受到更广阔的医疗***，更贴心的医疗服务，更有效率的就诊流程，更私人化的就诊体验等等。从服务内容上来说，私人医生、定制化体检、全球绿通这一类的高端服务，在一般的公立医院比较难享受到。
5、医疗服务质量是指在医疗服务过程中，提供给患者的医疗服务的质量。它是医疗机构对患者健康需求的回应和满足，是医学技术和服务的综合体现。
6、重点不同：医疗卫生体系侧重于服务患者，关注患者的健康、疾病治疗、护理和康复；而医疗服务体系则侧重于服务医疗，包括绩效、制度、信息化等方面。总之，医疗卫生体系和医疗服务体系在概念和重点上有明显的区别。
列举一个医药人如何为顾客做好服务
一个人有什么样的意识，他就有什么样的表现，树立优质医疗服务的意识，转变观念是提升医疗服务的重要一环。优质是人做出来的，缺陷也是人造成的。
作为医药代表，平时的工作任务主要包括以下几个方面： 客户拜访：医药代表定期拜访医生、药店和其他医疗机构，与他们建立并维护良好的合作关系。他们向医生介绍公司的药品、医疗设备或其他医疗相关产品，提供专业的信息和建议。
首先，有利于吸引并留住顾客。美国心理学家马斯洛的需求层次理论分析认为顾客在接受服务的同时，也希望感受到他被人接受并被尊重。
如何做好药学服务
一：为患者把关，严格审查医生处方单，是否有配伍禁忌和过量等不对的地方出现，现在的医院一般都是在医院的系统上都能够看见。
查药品，对药名，对剂型，对规格，对数量；查配伍禁忌，对药品性状，对用法用量；查用药合理性，对临床诊断。另外临床药学也是一个趋势，就是完善药学知识，做到合理用药。
除了上班的[_a***_]以外，业余时间全部用在学习上，通过听电台广播、看电视、报纸、上网站等新闻媒体进行学习，获得知识再为顾客服务。
做好药学服务，有助于建立药店品牌。 药师走出店堂，走进社区，直接服务于社区居民，取得良好社会效果的同时，也对药店品牌的经营宣传和业务拓展带来了良好机遇。
耐心和专业一定是药师需要具备的，如果遇到不懂的，一定回去查到准确数据再告知他们，因为药学人员也不会都能掌握那么多种类的药物。可以平时多在病房和医生查房、做患教是很好的药学服务形式。如有其他，可以相互交流。
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